مطلوب رئيس قسم العناية بالعملاء--التعامل مع شكاوي الموظفين شكاوي العملاء وتحديد الحلول المناسبة فى السعودية الرياض


  • مطلوب رئيس قسم العناية بالعملاء

  • متابعة تحقيق الأهداف بشكل دوري لشهرية ونصف سنوي والسنوية.

  • العمل مع الإدارة لتقييم وتحسين العمليات والسياسات.

  • إعداد ووضع الخطط التي تتعلق بالقسم الخاص به واعتمادها من مدير الإدارة.

  • التعامل مع شكاوي الموظفين شكاوي العملاء وتحديد الحلول المناسبة.

  • العمل على تطوير أداء موظفي القسم ووضع الاستراتيجيات التي من شأنها تحسين الأداء.

  • تقييم أداء الموظفين بشكل منتظم وتحديد مدى رضا العملاء.

  • أي مهام أخرى يتم تكليفه بها ضمن اختصاصه.

  • الاجتماع بشكل منتظم مع الادارة تقديم التقارير الخاصة بالأعمال.

بيانات اضافية :

  • نوع الاعلان : مطلوب وظيفة (موظف)
  • نوع التوظيف : دوام كامل
  • سنوات الخبرة : 3
  • النوع : ذكر
  • المستوى التعليمى : مؤهل عالى كليات